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客诉专员 返回列表

  • 工作职责

    1、受理客户的日常咨询、投诉、品质异常及批量客诉及退换货处理；

    2、负责日常配件下单及配件交期跟催跟进配件计价明细账；
    3、市场异常、客户需求的跟进和闭环，提升客户满意度。

  • 任职要求



    1、大专以上学历，1年以上客服工作经验，有建材或灯具品牌厂商售后客服经验优先；

    2、工作有积极主动，有责任心，有服务意识。

     

  • 招聘人数

    1人

  • 工作地点

           中山

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